Standort Ilanz

informatica ag
Via Centrala 4
7130 Ilanz
Telefon +41 81 926 24 24
Fax +41 81 926 24 12
www.informatica.ch
info@informatica.ch

Standort Chur

informatica ag
Gürtelstrasse 11
Postfach
7001 Chur
Telefon +41 81 254 28 28
Fax +41 81 254 28 12
www.informatica.ch

Standort Zuoz

informatica ag
Islas 248
7524 Zuoz
Telefon +41 81 926 24 24
Fax +41 81 926 24 12
www.informatica.ch
info@informatica.ch

Weitere Standorte finden Sie in Thusis und Schaan. Besuchen Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!

ICT Service Desk Mitarbeiter (w/m)

Die informatica ag ist ein erfolgreiches Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden und mehreren Standorten in der Südostschweiz, welches sich auf Informatik-Komplettlösungen spezialisiert hat. Als passionierte Informatiker planen, realisieren und betreuen wir tagtäglich die IT unserer begeisterten Kunden. Zur Ergänzung des Service Desks im Bereich Betrieb suchen wir für die Niederlassung in Chur per sofort oder nach Vereinbarung eine Verstärkung für die Position:

IHRE HAUPTAUFGABEN

  • Annahme, Triage und Bearbeitung von Incidents, Changes und Kundenanfragen
  • Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für Vertragskunden
  • Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen
  • Überwachung des Monitoring-Systems
  • Entgegennahme, Prüfung und Erfassung der Wareneingänge
  • Administrative Tätigkeiten in der Technik

IHR ANFORDERUNGSPROFIL

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Motivation und Interesse an der IT
  • Technisch orientierte Person mit Entwicklungspotenzial zum ICT Techniker
  • Serviceorientierte, belastbare Persönlichkeit mit einwandfreien Umgangsformen
  • Stilsicheres Deutsch, grundsätzliche Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise

WIR BIETEN

  • Herausfordernde Tätigkeiten in einem dynamischen Kundenumfeld
  • Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Einsätze
  • Kooperative Team- und Unternehmenskultur
  • Nachhaltige Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Mitarbeiterförderung

informatica – IT aus und für Graubünden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

GL-Assistent / HR-Verantwortlicher

IHRE KONTAKTPERSON

Kevin Filosoglou, informatica ag, Gürtelstrasse 11, Postfach, 7001 Chur
hr@informatica.ch, Tel. 081 254 28 28