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Standort Ilanz

informatica ag
Via Centrala 4
7130 Ilanz
Telefon +41 81 926 24 24
Fax +41 81 926 24 12
www.informatica.ch
info@informatica.ch

Standort Chur

informatica ag
Gürtelstrasse 11
Postfach
7001 Chur
Telefon +41 81 254 28 28
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Standort Zuoz

informatica ag
Islas 248
7524 Zuoz
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Besuchen Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!

ICT Service Desk Agent w/m (80-100%)

Die informatica ag ist ein erfolgreiches Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden und mehreren Standorten in der Südostschweiz, welches sich auf Informatik-Komplettlösungen spezialisiert hat. Als passionierte Informatiker planen, realisieren und betreuen wir tagtäglich die IT unserer begeisterten Kunden. Zur Ergänzung unserer Abteilung IT Solutions suchen wir für die Niederlassung in Chur per sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung für diese Position.

IHRE HAUPTAUFGABEN

  • Erfassen, Priorisieren und Klassifizieren der Störungen, Anfragen und Aufträgen
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebes des ICT- Service-Desk
  • Koordination mit Lieferanten, Kunden und internen Fachbereichen
  • Bearbeitung von 1st Level Support Anfragen
  • Mitarbeit in der Warenbewirtschaftung, Warenverteilung und Logistik
  • Mitarbeit in vielfältigen ICT-Projekten

IHR ANFORDERUNGSPROFIL

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Interesse und Verständnis für technische Zusammenhänge
  • ein hohes Dienstleistungs- und Kundenverständnis
  • Freude am Kundenkontakt, gepaart mit kundenorientierter Kommunikationsfähigkeit
  • Organisatorisches und planerisches Flair
  • Stilsicheres Deutsch sowie Basis-Englischkenntnisse

WIR BIETEN

  • Flexible Arbeitszeiten und Home Office
  • Anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Einzigartige Einstiegsmöglichkeit in die zukunftsträchtige Informatik-Welt
  • Nachhaltige Entwicklungsmöglichkeit zum ICT-Techniker
  • Hohe Eigenverantwortung in einem eingespielten Team
  • Individuelle Mitarbeiterförderung
  • Attraktive Benefits und ein Arbeitsplatz im Herzen der Alpenstadt Chur
Geschäftsführer

KONTAKTDATEN

Andrea Schlegel, informatica ag, Gürtelstrasse 11, Postfach, 7001 Chur
hr@informatica.ch, Tel. 081 254 28 28

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