IT-Support bis Outsourcing
IT-Support, SLA, Bodyleasing, IT-Services und RZ-Lösungen sind unsere klassischen Outsourcing-Angebote.
Je nach Unternehmensgrösse bieten wir Ihnen für den Betrieb verschiedene Modelle an.
IT-Support
Die meisten Kunden vereinbaren mit dem IT-Support geregelte Supportleistungen, worin die periodischen Wartungs- und Kon- trollarbeiten, wie auch die Behebung von unplanbaren Störungen geregelt sind. Sie bezahlen hier Ihre Leistungen nach Aufwand zu einem ermässigten Stundenansatz. Für die meisten Bündner Unternehmungen eine ideale und sehr gut budgetierbare Lösung.
SLA
Bei grösseren Kunden kann dieser Supportvertrag zu einem SLA (Service Level Agreement) mit pauschalen Beträgen je nach Infra-struktur ausgebaut werden, was meist auch gleich ein Outsour- cing sämtlicher IT-Aufgaben an uns bedeutet.
Bodyleasing
In einzelnen Fällen mieten wir Ressourcen oder Personal für be- fristete Perioden an unsere Kunden aus.
IT-Services
IT-Services als ganzheitlicher Ansatz: alles aus einer informati-ca-Hand. Unsere zertifizierten und kompetenten Mitarbeiter lösen jedes Informatikproblem. Von der Idee bis zur Realisierung über- nehmen wir die definierte Rolle und sichern Ihnen einen profes-sionellen, umfassenden und transparenten Service zu.
RZ-Lösung
Kompetenz und Sicherheit: Individuelle Worry-Free Pakete decken Ihre Bedürfnisse an Sicherheits- und Infrastrukturlösungen für Ihre Daten und Systeme umfassend ab. Lagern Sie Ihre Geräte in unser Rechenzentrum aus und Sie erhalten die Möglichkeit sich auf Ihre Unternehmungstätigkeiten zu fokussieren. Wir stellen den Betrieb und Unterhalt in einer feuersicheren Hochsicherheitsum-gebung mit USV, Klimaüberwachung, Datensicherung, und 24 Stunden Überwachung sicher.